Oque é CRM e qual sua aplicação em compras?!
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Oque é CRM e qual sua aplicação em compras?!

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. Trata-se de uma estratégia de negócios que visa gerenciar e aprimorar o relacionamento entre uma empresa e seus clientes. O CRM envolve o uso de tecnologias, processos e ferramentas para coletar, analisar e aproveitar as informações sobre…

Baseline
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Baseline

O termo “baseline” pode ter diferentes significados dependendo do contexto em que é utilizado. Aqui estão algumas das interpretações mais comuns:   Linha de Base (Baseline) em Projetos:Em gerenciamento de projetos, uma “linha de base” refere-se a um conjunto de condições ou parâmetros estabelecidos no início do projeto. Isso inclui custos, cronograma, escopo e outros…

Matriz Hoshin Kanri
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Matriz Hoshin Kanri

A matriz Hoshin Kanri é uma abordagem de gerenciamento estratégico originada no Japão, frequentemente utilizada em empresas que adotam o Sistema de Produção Toyota. Essa metodologia visa alinhar os objetivos estratégicos de uma organização com as atividades diárias e as metas de curto prazo. A matriz Hoshin Kanri, também conhecida como Matriz de Planejamento de…