OTIF (on time in full)

“On Time In Full” (OTIF) é uma métrica usada na cadeia de suprimentos e logística para medir a eficiência na entrega de produtos. Essa métrica avalia a pontualidade e a completude das entregas. Aqui estão os principais elementos de “On Time In Full”:

1. On Time (No Prazo): Refere-se à capacidade de entregar os produtos dentro do prazo acordado. Isso significa que a entrega ocorre na data ou no período especificado no contrato ou acordo.
2. In Full (Completo): Significa que os produtos são entregues em quantidade completa, conforme especificado na ordem de compra. Não deve haver faltas nem excessos. Os produtos entregues devem corresponder exatamente às quantidades solicitadas.

A medição do OTIF (On Time In Full) na logística envolve a coleta de dados relacionados ao cumprimento dos prazos e à completude das entregas. Aqui estão passos práticos para medir o OTIF na logística:

1. Definir Critérios OTIF:Estabeleça claramente o que significa “on time” e “in full” para sua operação logística. Defina prazos específicos para as entregas e determine tolerâncias aceitáveis para variações na quantidade de produtos entregues.
2. Identificar KPIs:Determine os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) que serão usados para medir o OTIF. Isso pode incluir a percentagem de entregas no prazo, a percentagem de entregas completas e outras métricas relevantes.
3. Implementar Sistemas de Rastreamento:Utilize sistemas de rastreamento de mercadorias, como códigos de barras, RFID ou GPS, para acompanhar o status das entregas em tempo real. Isso proporciona visibilidade sobre o movimento das mercadorias ao longo da cadeia de suprimentos.
4. Coletar Dados de Entregas:Registre dados detalhados sobre cada entrega, incluindo a data e hora planejadas de entrega, a quantidade de produtos solicitados, a quantidade real entregue, eventuais atrasos e quaisquer desvios do pedido original.
5. Calcular OTIF:Com base nos dados coletados, calcule a métrica OTIF usando a fórmula mencionada anteriormente: OTIF % ( Número de entregas on time in full / total de entregas ) x 100;
6. Analisar Desvios:Analise as causas de qualquer desvio do OTIF. Isso pode envolver a avaliação de atrasos nas operações, problemas na cadeia de suprimentos, questões de transporte, entre outros.
7. Implementar Ações Corretivas:Com base na análise, implemente ações corretivas para abordar as causas dos desvios. Isso pode incluir melhorias nos processos, ajustes nas rotas de entrega, treinamento da equipe, entre outras medidas.
8. Monitorar Continuamente:Estabeleça um processo de monitoramento contínuo para acompanhar o desempenho do OTIF ao longo do tempo. Isso permitirá ajustes regulares e melhorias contínuas.
9. Feedback do Cliente:Considere a inclusão do feedback do cliente como parte do processo de avaliação do OTIF. A satisfação do cliente é um indicador importante de sucesso na logística.
10. Relatórios e Comunicação:Crie relatórios regulares sobre o desempenho OTIF e compartilhe essas informações com as partes interessadas relevantes. Isso ajuda na transparência e na tomada de decisões informadas.

Ao seguir esses passos, as empresas podem implementar um sistema eficaz de medição do OTIF que contribua para a eficiência operacional e a satisfação do cliente na cadeia de suprimentos e logística.

O objetivo do OTIF é garantir que as mercadorias sejam entregues conforme acordado, evitando atrasos e garantindo que a quantidade correta de produtos seja recebida. Essa métrica é crucial para garantir a eficiência operacional e a satisfação do cliente na cadeia de suprimentos. As empresas geralmente estabelecem metas e monitoram o desempenho OTIF para garantir um bom serviço ao cliente e a eficiência logística.